Kebijakan Privasi

Selamat datang di Anyer Delivery. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi mobile dan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami:

• Informasi Profil: Nama lengkap, nomor WhatsApp, dan alamat email (jika ada) saat Anda mendaftar akun.
• Informasi Alamat: Alamat pengiriman yang Anda simpan di profil atau masukkan saat checkout untuk memudahkan kurir mengantar pesanan.
• Data Lokasi: Kami mengumpulkan data lokasi perangkat Anda (GPS) saat aplikasi sedang digunakan untuk menghitung jarak pengiriman dan memberikan estimasi biaya ongkir yang akurat.
• Informasi Transaksi: Detail pesanan Anda, metode pembayaran, dan riwayat transaksi di aplikasi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola pesanan Anda dari Mitra kami.
• Menghubungkan Anda dengan Driver (kurir) terdekat untuk pengantaran.
• Memberikan notifikasi status pesanan melalui aplikasi atau WhatsApp.
• Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan aplikasi kami.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data Anda kepada:

• Mitra (Toko): Untuk menyiapkan pesanan Anda.
• Driver (Kurir): Untuk mengetahui alamat pengantaran dan nomor kontak Anda guna keperluan koordinasi.
• Penyedia Layanan: Seperti Tripay (Gateway Pembayaran) dan Digiflazz (PPOB) untuk memproses pembayaran dan transaksi digital Anda secara aman.

4. Keamanan Data

Kami menggunakan standar keamanan industri untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses yang tidak sah, pengungkapan, atau modifikasi. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.

5. Hak Anda dan Pengahapusan Data

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda. Jika Anda ingin menghapus akun Anda, Anda dapat melakukannya melalui menu pengaturan di dalam aplikasi atau menghubungi Admin kami melalui saluran WhatsApp yang tersedia.

6. Perubahan Kebijakan

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim dukungan kami: